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„Ich habe bei dieser Firma ein Zelt nach Aufmass bestellt. Dieses wurde von einem Subunternehmer der Firma
aufgebaut, obwohl es zu Groß war, und nicht passte.
Da die Abspanner wegen der Größe nicht mehr verwendet werden konnten, schraubte man das Zelt einfach durch den Stoff oberhalb des Keders an das Holzpodest.
Das Zelt wurde nicht Mittig aufgebaut, das Dachgestänge ohne auszumessen schief montiert.
Das Zelt steht krumm und schief, die Eingangshöhe ist unter 1,80 Meter.
Für den Aufbau des Zeltes durch den Subunternehmer übernimmt Osrsee Campingpartner keine Haftung, da dieser Selbstständig arbeiten würde.
Der Aufbau hat 6Std gedauert und 620€
gekostet. Eine Quittung wurde mir nicht ausgestellt.
Viele Telefonate, ein nachmessen und der Schriftverkehr führten zu nichts.
Mein letztes Anschreiben wurde nicht beantwortet.
Ich musste mich Anwaltlich beraten lassen.
Ich habe nun eine Frist gesetzt das Zelt auszutauschen, und bis jetzt keine Antwort bekommen.
Ich werde die Sache wohl Gerichtlich klären müssen.
Tipp
Lassen Sie ihr Zelt nur von Leuten aufbauen die ein Gewerbe angemeldet haben.
Achten Sie auf ein schriftliches Angebot auf dem die Steuernummet angegeben ist.
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„Einfach nur klasse und ich wurde von Herrn Westensee wiederholt bestens Informiert und auch Beraten leider
ist der CLIFF 600 zu klein geworden. Aber hat alles zum besten gegeben. Lieben Dank an das komplette Team. Natürlich habe ich auch ein größeres Wohnmobil gekauft. Lieben Dank Karsten und Timon.
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„Wir sind zur Zeit an der Ostsee in Urlaub und hatten ein Problem mit der Frontklappe unseres Caravans.
Als wir heute bei Ostsee Campingpartner in Lensahn waren, erlebten wir ein Servicewunder.
Die Ersatzteile für die Reparatur wurden uns auf Garantie ausgehändigt, ohne, dass wir danach gefragt hätten. Die Mitarbeiter in der Werkstattannahme waren super freundlich und hilfsbereit.
Es war eine Wohltat es erleben zu dürfen, dass man den Kunden noch ernst nimmt und sich um uns so gut gekümmert wird. Das Missgeschick passierte uns kurz vor dem Urlaub. Unser Händler vertröstete uns auf Ende Juli und wollte auch noch 350 € berechnen. Das es eine Rückrufaktion vom Hersteller gab, hat man uns am Heimatort nicht mitgeteilt.
VIELEN LOEBEN DANK für eure Hilfe. Für den nächsten Wohnwagen zu kaufen, werden wir an die Ostsee kommen !!!
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„Wir haben uns für einen Hobby Wohnwagen begeistert und entschieden. Man hat uns den Schlüssel gegeben
und wir konnten uns erst mal einen Eindruck verschaffen ohne Verkäufer und ohne zwang. Der Verkäufer ist erst nach einer zeit dazu gekommen als wir Fragen hatten aber er war nicht aufdringlich, er hat sich zeit genommen und gut beraten und erklärt. Zur Beratung eines Vorzelt wurde dazu geholt wo man gleich merkte das er mit großer Lust in Ihrem Unternehmen arbeitet beide Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen um ein unverbindliches Angebot zu erstellen ohne druck ( man Käuft ja nicht täglich einen Wohnwagen ). Wir sind einfach begeistert von Ihren beiden Mitarbeitern von der Beratung und der Freundlichkeit ( wenn man lächelt bekommt man auch ein lächeln zurück ) machen Sie weiter so.
Wir freuen uns schon jetzt wenn wir unsern Wohnwagen in Empfang bekommen.
Mit freundlich Grüßen
Wolfgang Esken & Bianca Müller
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„Hatte im Urlaub ein Problem mit meiner Megasat Satelittenanlage,600 km von zu Hause entfernt.Die Reparatur
hätte ca.10 min gedauert und man wollte mir einen Termin in 3 Wochen geben. Diese Firma kannste als Premiumvertragspartner von Megasat vergessen.
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